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洛阳市精神卫生中心:以诚为本铺就医疗惠民路

洛阳市精神卫生中心:以诚为本铺就医疗惠民路

原标题:洛阳市精神卫生中心:以诚为本铺就医疗惠民路

▶诚者,天之道也,思诚者,人之道也。近年来,洛阳市精神卫生中心全体干部职工,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,主动融入健康洛阳建设中,以诚信为立院之本,持续提升医疗质量,推动医院实现跨越发展。

□东方今报·猛犸新闻记者 程慧娟 通讯员 刘伟/文图

“正心”文化扮靓“心”家园

全国群众满意的卫生计生机构、河南省文明单位、河南省精神卫生示范专科医院、河南省群众满意医疗机构、河南省十佳专科医院、河南省卫生先进单位、河南省优秀司法鉴定机构、中原健康先锋岗……近年来,洛阳市精神卫生中心获得了诸多荣誉,而荣誉的获得,得益于该院不断提升的诊疗技术与服务水平,也是该院以诚信立院,重视医院文化建设的结果。

徜徉在洛阳市精神卫生中心,处处可见图文并茂的社会主义核心价值观宣传板以及“中国梦”系列宣传画,正门口迎门石上,篆刻着以该院精神为主题创作的《正心赋》,激励着全院职工。

洛阳市精神卫生中心一直十分重视医院文化建设。2009年,该中心在改扩建伊始就明确了“要为患者营造安全、舒心、温馨的诊疗、康复精神家园”的宗旨,医院建设处处以人为本。出于患者安全考虑,3幢病房楼均仅3层,每幢又各自独立;与常规病房不同,这里是大病区分布、多功能单元、多档次交融的“回”字形病房结构,给了患者舒适的就诊环境。

2013年,洛阳市精神卫生中心牵头摄制了国内首部关注精神病治疗、康复与回归,以及精神卫生领域医护人员工作状态的电影《心灵解码》。此外,该中心还积极开展公益电影进农村(社区),仅今年就为洛阳市郊县近200个村(社区)、老年公寓放映电影400余场,惠及群众近10万人次。该中心还通过编印《精神卫生通讯》、设立健康教育专栏、发放宣传彩页等,向群众宣传、普及心理健康、精神疾病预防等知识。

用心开启“心”篇章

“精神疾病患者是一个特殊的群体,只有医患彼此信任、融洽相处,治疗才能顺利实施,才能获得最佳治疗效果。”这是洛阳市精神卫生中心人的共识,也是他们工作的努力方向。

作为豫西地区建院最早的一家集医疗、教学、科研、预防、康复、宣教、司法鉴定、心理咨询于一体的较大规模市级精神病专科医院,近年来,该中心围绕“打造高标准、多功能的三级精神病专科医院”的主旨,突出公立医院公益性,始终将诚信落实在“为人民健康服务”的每一个环节。

该中心紧扣医疗质量这条生命线,从医护一线抓起,建立院科两级质量管理体系,全面实施优质护理服务,推动医疗质量管理向规范化、标准化、科学化方向发展。2012年2月起,推进“先诊疗后付费”服务模式,每年受益患者5000余人次。2016年4月起,严格执行药品零差价销售,群众医疗负担大大减轻。

为了更好地服务患者,洛阳市精神卫生中心积极开展“三好一满意” (即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动,不断规范和提升医院管理水平和医疗技术水平。此外,组建了康复科,配备有健康教育室、音乐治疗室、花艺制作室、计算机室和肢体功能锻炼室等,开展以提高患者社会功能为目的的各种训练,让患者早日回归社会、回归家庭。

该中心还经常组织医护人员深入乡镇,举办讲座和义诊。2009年至今,累计举办义诊300余次,发放心理健康知识手册30万份,为贫困患者减免费用数百万元,每年为“无主病人”垫付治疗费用超过50万元、为住院患者捐衣物近400件。近年来,该中心就医患者人数连年攀升,患者住院费用逐年下降,群众满意度不断提升,医院优质护理服务病区已达100%

走过45载春秋的洛阳市精神卫生中心,未来将一如既往务实重干,主动融入洛阳市加快推进“9+2”工作布局,为加快实现“四高一强一率先”奋斗目标创造新业绩、作出新贡献,争取实现医院建设与发展的再次跨越。