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集安市旅游局开展乡村民宿经营者培训

集安市旅游局开展乡村民宿经营者培训

为规范乡村民宿经营,提高集安市乡村民宿服务整体水平,促进集安旅游健康、稳定发展,集安市旅游局联合集安市职业教育中心,对全市乡村民宿经营者和有意向开办民宿的农户进行了集中培训。

本次培训班于6月12日在职业教育中心举办,来自太王镇、青石镇、榆林镇、麻线乡、凉水乡、通盛街道、团结街道、城东街道的乡村民宿经营者共计120余人参加。

培训课程安排紧密充实,包括民宿经营入门需知、旅游服务意识与服务礼仪、集安旅游景区(点)介绍。授课讲师对集安市乡村民宿进行了实地踏查,结合全市民宿现状,深入浅出的讲解了提升民宿基础设施建设的重要性,并针对集安本地特色,举例讲解了如何打造民宿文化、对客服务技能、服务意识和如何正确处理客人投诉。

最后,旅游局带领参训人员到钱湾乡村民宿区参观学习,由钱湾乡村民宿中心户姜贵成和大家分享了经营经验,讲述了创办乡村民宿的心得体会,参训人员深受鼓舞。

 

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